需要(yao)技(ji)術支持時(shi),從哪(na)里可(ke)以獲(huo)得幫(bang)助?
技術服務熱線:
關于保修 ?
一、保修期
以產品使(shi)用說明書(shu)記載的正常組裝(zhuang)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)及潤滑狀(zhuang)(zhuang)態(tai)下使(shi)用為(wei)(wei)前提,保修期(qi)為(wei)(wei)交(jiao)貨(huo)后的一(yi)年時(shi)間(jian)或該產品運行時(shi)間(jian)達到(dao)8,000小時(shi)兩者中先達到(dao)的時(shi)間(jian)。
二、保修范圍
在上(shang)述保(bao)修期內(nei),因本(ben)公(gong)司制造(zao)缺陷導致(zhi)故障時,由本(ben)公(gong)司負責(ze)對本(ben)產品進行維修或(huo)更(geng)換。
但以(yi)下情(qing)況不在(zai)保修范圍內。
(1)因客戶不當(dang)操(cao)作或違規使用導致故障的(de)。
(2)非本公(gong)司實施的(de)改造或修理(li)導致故障(zhang)的(de)。
(3)非本(ben)產(chan)品(pin)原因導致(zhi)故障的。
(4)天災(zai)等非本(ben)公司(si)責任導致故障的。
而且,這里(li)所(suo)說(shuo)的保(bao)修是指對本產品的保(bao)修。
對于因本(ben)產品故障(zhang)引發的其它損失、與在設(she)備上進行拆(chai)裝相關的工時、費(fei)用(yong)等,不在本(ben)公司負責(ze)范圍(wei)內。